Política de privacidad
Quién atiende tus datos
OSIRIA SERVICIOS MÉDICOS, SLP · NIF B05640537 · C/ Asunción, 30, 1.º A, 41011 Sevilla. Puedes escribir a info@osiria.es para cuestiones de privacidad o dirigirte por correo postal al domicilio indicado. Este canal está disponible mientras se completa la designación del delegado de protección de datos.
Cuando nos contactas
Si llamas o escribes, el equipo utiliza tus datos de contacto, el contenido de tu consulta y, en su caso, los datos de la cita para responder y organizar tu visita. Para solicitarla basta con indicar un medio de contacto y el motivo general. Reserva informes, fotografías clínicas y antecedentes para el canal asistencial que te indique el equipo.
Finalidades y bases jurídicas
Atendemos las solicitudes de cita y de información sobre nuestros servicios para adoptar medidas a petición tuya antes de la prestación del servicio (art. 6.1.b RGPD). Para responder al ejercicio de derechos y cumplir otras obligaciones legales aplicables, la base es el art. 6.1.c RGPD. Una solicitud de cita no supone suscripción a publicidad. El tratamiento asistencial de datos de salud se explica al paciente en el circuito clínico.
Navegación y servicios externos
El alojamiento procesa los datos técnicos necesarios para entregar las páginas, como la dirección IP y la solicitud del navegador. En la tarjeta digital de contacto, el servicio de publicación utilizado es Sites. Google recibe datos de conexión cuando activas el mapa o abres una ruta. WhatsApp, las redes sociales y el servicio de correo que elijas intervienen cuando utilizas sus enlaces.
Destinatarios y conservación
El personal autorizado atiende las solicitudes. Los proveedores de alojamiento y comunicaciones pueden intervenir según el canal utilizado. Las consultas se conservan durante su gestión y, cuando corresponda, se bloquean durante los plazos aplicables a posibles responsabilidades. Las historias clínicas siguen su propio régimen de conservación. El detalle de proveedores, transferencias internacionales y garantías debe contrastarse con los servicios efectivamente contratados.
Cómo ejercer tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando proceda. Escribe a info@osiria.es indicando el derecho que deseas ejercer. Si existen dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedir información adicional para verificarla. Cuando un tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).